雖有甲醛含量超標(biāo)的檢測(cè)報(bào)告，廠(chǎng)方仍以檢測(cè)機(jī)構(gòu)不權(quán)威為由拒絕退貨。針對(duì)近期市場(chǎng)上出現(xiàn)的多家室內(nèi)空氣、家具質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)，上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)日前發(fā)布消費(fèi)提示，提醒市民注意區(qū)分不同檢測(cè)的適用范圍，花錢(qián)檢測(cè)還得請(qǐng)權(quán)威機(jī)構(gòu)。

　　2003年2月，消費(fèi)者竹內(nèi)強(qiáng)先生在一家大型家具商場(chǎng)內(nèi)購(gòu)買(mǎi)了上海林邁家具廠(chǎng)生產(chǎn)的6件套家具。家具入室后，房間內(nèi)出現(xiàn)嚴(yán)重的刺鼻氣味，半年之后依然如此。此后，竹內(nèi)強(qiáng)先生花了600元請(qǐng)上海某室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量檢測(cè)有限公司對(duì)放置該套家具的房間進(jìn)行檢測(cè)。測(cè)試結(jié)果顯示，該房間室內(nèi)空氣甲醛釋放量為0.2mg/m3，而標(biāo)準(zhǔn)值為0.08mg/m3。竹內(nèi)強(qiáng)先生根據(jù)這一檢測(cè)結(jié)果向廠(chǎng)方提出退貨要求，廠(chǎng)方以“該單位不屬權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)，且檢測(cè)報(bào)告是空氣甲醛釋放量”為由，拒絕退貨。無(wú)奈之下，竹內(nèi)強(qiáng)先生向上海市消保委投訴。上海市消保委委托上海市家具質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站標(biāo)準(zhǔn)化研究室對(duì)該套家具進(jìn)行了測(cè)試，經(jīng)檢測(cè)，該家具甲醛釋放量為3.2mg/L，超標(biāo)一倍多。廠(chǎng)家這才同意了竹內(nèi)強(qiáng)先生的退貨要求，并承擔(dān)前后兩次的檢測(cè)費(fèi)用。

　　上海市消保委表示，權(quán)威鑒定機(jī)構(gòu)是指被行政主管部門(mén)認(rèn)可的具有資質(zhì)的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，這些機(jī)構(gòu)出具的檢測(cè)報(bào)告可以被用于解決消費(fèi)糾紛。另外，按照規(guī)定，家具甲醛測(cè)試需要在實(shí)驗(yàn)室內(nèi)進(jìn)行。由于一般消費(fèi)者不知道上述兩項(xiàng)要點(diǎn)，往往拿一份不具備資質(zhì)的機(jī)構(gòu)的空氣檢測(cè)報(bào)告來(lái)投訴家具甲醛含量超標(biāo)，致使投訴不能得到妥善解決。

　　上海市消保委提醒廣大消費(fèi)者，首先，從所受理的投訴來(lái)看，家具甲醛含量超標(biāo)的大多數(shù)為價(jià)格低廉的產(chǎn)品，因此消費(fèi)者選擇家具要慎重。其次，在購(gòu)買(mǎi)家具時(shí)，消費(fèi)者要索取《家具產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)》，了解家具甲醛釋放量標(biāo)準(zhǔn)，日后一旦發(fā)生問(wèn)題，便可依據(jù)《家具產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)》中的甲醛標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行交涉。購(gòu)買(mǎi)家具后，消費(fèi)者務(wù)必保存好發(fā)票和憑證。最后，消費(fèi)者如需對(duì)家具甲醛含量進(jìn)行測(cè)試，請(qǐng)到具有資質(zhì)的檢測(cè)單位進(jìn)行測(cè)試，目前，上海市有資質(zhì)的家具甲醛測(cè)試單位是上海市家具質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站和上海市質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)技術(shù)研究院。

我們的宗旨： 信譽(yù)至上，服務(wù)第一；做一項(xiàng)工程，樹(shù)一方口碑。

　　我們的責(zé)任－－公平公正的檢測(cè)室內(nèi)空氣質(zhì)量！
　　我們的承諾－－出具權(quán)威的CMA認(rèn)證數(shù)據(jù)報(bào)告！
　　我們的心愿－－祝您全家身體健康家庭幸福美滿(mǎn)！

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